GAIA TOURS, les da la bienvenida al Perú, país privilegiado por concentrar una de las más originales y ricas herencias naturales, culturales y arqueológicas, haciendo del Perú uno de los destinos turísticos más preferidos en las próximas décadas.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

TARIFAS
Todas las tarifas se expresan en dólares americanos y están sujetas a cambio sin previo aviso. La tarifa es por persona, en base a ocupación doble, a menos que se especifique diferentes condiciones.

ITINERARIO:
Los Itinerarios se planean con gran cuidado aunque, por razones operacionales, puede ser necesario cambiar el orden de actividades en el itinerario, o la ruta especificada, y si bien tales casos puedan ser raros, el itinerario en general sólo debe asumirse como una guía básica.

PASAJES AÉREOS:
Los precios de los pasajes están sujetos a disponibilidad y a cambio sin previo aviso hasta que hayan sido emitidos. Los cronogramas y números de vuelo están sujetos a cambio hasta la fecha de viaje por parte de la aerolínea.

Se aplican algunas restricciones, incluyendo (pero no de manera limitativa) el hecho que los boletos perdidos no son reembolsables, y que están sujetos a limitaciones propias de las aerolíneas, compañía de trenes con multas y/o condiciones específicas de la tarifa contratada.

RESERVAS DE HOTELES QUE NO FORMEN PARTE DE UN TOUR ORGANIZADO

Anulaciones y Reembolsos:
- Si una anulación se recibe hasta los 30 días antes de la fecha de llegada al Perú, el depósito del viaje es reembolsable menos los gastos administrativos que se generen.
- Si una anulación se recibe 29-15 días antes de la fecha de llegada al Perú, el reembolso estará sujeto a una penalidad del 30% del costo total.
- No se concederá reembolso alguno si la anulación se recibe con hasta o menos de 14 días antes de la fecha de llegada al Perú, en caso de no-presentación del(los) pasajero(s) o de presentarse la anulación durante la estadía.

TOURS CONTRATADOS
Anulaciones y Reembolsos:
- Todas las anulaciones y solicitudes de reembolsos se deben enviar por escrito incluyendo toda la información pertinente y serán atendidas inmediatamente.
- Si una anulación se recibe hasta los 35 días antes de la fecha de llegada al Perú, el depósito del viaje será reembolsable íntegramente menos gastos administrativos. (*)
- Si una anulación se recibe 34-16 días antes de la fecha de llegada al Perú, el reembolso estará sujeto a una penalidad del 30% del precio contratado. (*)
- No se concederá reembolso alguno si la anulación se recibe con menos de 15 días antes de la fecha de llegada al Perú, en caso de no-presentación del(los) pasajero(s) o en caso de una anulación durante el viaje.
- Ciertos servicios se pueden interrumpir o pueden ser cancelados debido a condiciones climáticas, razones de fuerza mayor, disturbios, etc., u otras fuera del control de los hoteles, líneas aéreas, proveedores o de Gaia tours Perú o sus asociados. Ningún reembolso será otorgado como resultado de estas interrupciones o cancelaciones ajenas a nuestro control.

(*) NOTA: Ciertos proveedores tienen políticas más rigurosas de cancelación. Por lo tanto, en dichas reservaciones, los proveedores se reservan el derecho de imponer una penalidad. En Camino Inca, reservación sujeta a previo pago. No aplican reembolsos, cambio de nombre ni de fecha.
Durante el período de temporada alta, nuestra compañía se reserva el derecho de alterar las políticas de anulación si nuestros proveedores aplican diversas penalidades a aquellas enumeradas más arriba.

RESPONSABILIDAD
En todos los arreglos de viaje Gaia tours Perú actúa por cuenta y orden de nuestros clientes, organizando en su nombre los medios de transporte, alojamiento u otros servicios turísticos requeridos, por lo cual no asumimos la responsabilidad en caso de accidentes, pérdidas, demoras o interferencias con el tour por razones de fuerza mayor u otros acontecimientos que no involucran nuestra responsabilidad, especialmente con respecto a programas y horarios.

¡IMPORTANTE!
Nuestra Empresa no se hace responsable por enfermedades, estado de gravidez o impedimentos físicos o mentales, que puedan poner en peligro la salud o la integridad del pasajero o terceros durante el desenvolvimiento del tour contratado o que impliquen limitación o impedimento para la prestación de nuestros servicios turísticos. Por tanto, la Empresa NO reconocerá reclamo o devolución alguna por los conceptos arriba mencionados, incluyendo los casos donde en condiciones normales no se manifiestan problema alguno.

Así, solicitamos se nos informe previamente a la contratación de nuestros servicios la existencia de alguna limitación de esta naturaleza, de modo de recomendar servicios específicos que contemplen los impedimentos existentes.

TRAMITE DE VISAS Y/O PERMISOS DE INGRESO A PAISES
Toda verificación y/o trámite de "visa" o permiso para ingresar a un país o países deberá ser previamente gestionado por el pasajero en su país de origen o residencia, quien deberá presentar la documentación que se le solicite. Gaia tours Perú no se hace responsable por la falta de estos permisos y/o visas que pueden afectar el desenvolvimiento del tour contratado o que impliquen limitación o impedimento para la prestación de nuestros servicios turísticos.

En este sentido, la Empresa NO reconocerá reclamo o devolución alguna, amparados en estas dificultades.

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